Quooker 由兩部分組成：檯面上的滾水水龍頭和櫥櫃裡的水箱。

水箱裡的水會加熱並保持在 108°C，然後像熱水瓶一樣利用高真空技術保溫，因此只需要很少的能量（10 瓦）就能保持水箱裡的水溫。水箱與來水相連。當您從水龍頭中提取滾水時，新鮮的水會直接流入水箱。

滾水水龍頭的操控可能因水龍頭型號而異。

此外你也可以加裝 Quooker CUBE 或室溫水過濾器，讓你除了滾水外，也能從水龍頭提取室溫過濾水/過濾凍水及有氣凍水。

所有 Quooker 水龍頭均有防止兒童開啟的紋理旋鈕。因為反自然的按-按-轉動作，「意外」打開滾水水龍頭的可能性非常小，你必須先按兩次紋理旋鈕再轉動它，滾水才會從水龍頭流出。

使用滾水功能的 3 秒鐘內，只需按下並轉動紋理旋鈕一次，即可重啓滾水功能，

使用滾水的時候，必須要多加小心。我們在設計過程中考慮了數個安全預防措施。點擊此處了解更多資料。

避免兒童將水龍頭當成玩具玩耍，不要讓他們在無人監督的情況下操作和/或清潔產品。

Quooker 水箱内置有 HiTAC®（高溫活性碳）過濾器，氯、細菌、殺蟲劑和其他對水的味道有不利影響的污染物會被去除。

Quooker 保用覆蓋從安裝日期起兩年內整個系統的的由製造或零件所引起的故障和缺陷。這意味著系統可享有免費維修至故障未發生前的狀態。

請注意保用並不包括一般消耗品，例如濾芯及二氧化碳氣瓶。

在某些情況下，保用會無法使用或失效，例如（但不局限於）：

1. 沒有按照安裝說明安裝 Quooker 系統

2. 在非香港地區使用 Quooker。

3. 因使用不當/缺乏維護而引起的後果。

4. 逾期維護或因外部因素導致的極度鈣化或重度污染。

5. 當不具備相應知識和經驗的第三方錯誤地拆卸或維修 Quooker 系統時。

您的 Quooker 系統沒有發揮最佳功能嗎？透過您的 My Quooker 帳戶直接聯絡我們的維修部門。請確保您手頭有購買憑證，並且序列號已在您的帳戶中註冊。

所有 Quooker 水龍頭皆是通過連按兩下控制環然後逆時針轉動之後流出滾水的。 要從 Flex、Fusion 和 Nordic 水龍頭中抽取過濾後的凍水或有氣凍水水，按下-等待-轉動，水龍頭環將長亮藍色，表示正在流出過濾凍水。按下轉動，水龍頭環將顯示藍色閃燈，表示流出過濾後的有氣水。 Front tap 的操作略有不同。逆時針轉動控制環，直到您聽到代表過濾凍水的咔聲一次，或過濾有氣水的咔聲兩次。