產品登記協助

你想登記你的 Quooker 系統嗎？ 那麽你需要先創建一個 My Quooker 帳戶，然後前往 My Products 頁面登記你的產品。

如果你不幸地在嘗試登記產品時看到錯誤信息，這可能是由於幾個原因。我們建議你確認所有輸入的資料正確，以完成登記。

地址信息未成功驗證
請確認你輸入的地址正確之後按 "Search"，然後在跳出的下拉選單選擇正確的地址。如未能找到你的地址，請選擇下拉選單最後的一個選項 "None of these"，然後填寫所有地址的空格。

水箱的序號不被接受
在登記過程中，我們會要求你輸入圓筒形水箱的產品序號。這個號碼以 VCW, CPW, CCW 及 VBW 開頭，並跟隨著一串數字。你可以在水箱上的標簽或附帶的説明書上找到這個序號。

產品序號已被登記/已存在
如你見到這個信息，這代表你的產品序號已經被登記。這可能是由於你的其他家庭成員、設計師或安裝工程師已經進行產品登記。如你的 Quooker 在 2022 年 8 月前由 Quooker 的服務工程師安裝，產品序號有機會已經由我們為你登記，請聯絡我們查詢詳情。

無法辨識水龍頭型號
找不到你的水龍頭？你可以選擇任意一款水龍頭先作登記，然後以電郵聯絡我們的服務團隊為你更正型號。

CUBE 序號不正確
CUBE的序號以CUB, CDU, CDUA, CDUB 或 QCB 開頭，並跟隨著一串數字。請確保你輸入序號時沒有輸入任何空格。

你仍有問題或需要更多協助？請將你的聯絡資料及產品序號以電郵發送到 info@quooker.hk。

購買 Quooker 後，你的 Quooker 自動享有兩年的保養。當你正確登記產品後，你就可以隨時查閲產品的概況，Quooker 的服務團隊能取得你的產品資料，當你在未來遇到問題時，我們可以迅速找到你的資料。