你有一組四個的二氧化碳空瓶需要回收嗎？還是你需要把訂單中的產品退貨？回收的過程非常容易而且完全免費，以下是回收方法。

所有二氧化碳空瓶仍然是由 Quooker 所擁有。為了實現可持續性和節約客戶成本，空瓶將會被回收及重新充氣使用。已使用的二氧化碳空瓶必須以一組四個的形式退回。單獨一個空瓶的退貨將不獲處理。

用後的 CUBE 濾芯不需要回收。

CUBE 的標準配置已經包含一個二氧化碳氣瓶。我們建議你通過我們的網上商店直接訂購一組四個二氧化碳氣瓶 ，以確保你有足夠的庫存。這樣你將一直持有五個二氧化碳氣瓶。當你開始使用最後一個未開封的二氧化碳氣瓶時，你就可以通過我們的網上商店訂購一組新的二氧化碳氣瓶，然後立即申請免費回收四個空瓶。你可以通過帳戶中的訂單概覽下載回收標籤。將回收標籤貼在四個空瓶的包裝上。當運輸公司送上一套新的氣瓶時，請將已貼好回收標籤的包裹交給運輸公司。

用量因人而異。一組四個氣瓶甚至可能持續用一年。當你第二次訂購氣瓶時，我們就會預計你即將退回一套四個空瓶。

如未能退回空瓶，或未以完整一組四個的形式退回，或以損壞或無法使用的形式退回，我們將收取每個港幣250.00元以填補空瓶的成本。

你是否因維修或其他原因而擁有額外的氣瓶？如果你需要回收超過五個或以上的空瓶，請通過電郵提前通知我們：info@quooker.hk。

在訂購過程中，你可以選擇是否回收空瓶。這在你的第二次訂單前，可能並不適用。

在訂單流程結束時，你可以輕鬆地透過帳戶概覽> 我的訂單 > 下載回收標籤下載個人化的標籤

每個與訂單關聯的回收標籤只能使用一次。退貨完成后，該訂單的回收標籤將不再在你的帳戶概覽中可見。

因此，每組空瓶只能使用一個關聯的回收標籤。

運輸公司會免費回收你的空瓶，他們會將包裹退還給我們。緊記使用你的個人回收標籤，你可以通過你帳戶中的訂單歷史記錄下載。確保標籤在包裹上清晰可見，以便正確處理回收。

當我們收到並處理正確退回的空瓶之後，你將會自動收到確認電郵。

當你在官方網店訂購一組新的二氧化碳氣瓶時，我們的系統會自動建立一張回收單，當你第二次訂購一組 4 個新的二氧化碳氣瓶時，你需要於 30 日内退回上一組空瓶。我們的系統會核對未退瓶的訂單數目，如未退的訂單大於2，你將會自動收到電郵提醒。因此我們並不建議你囤積過多的二氧化碳氣瓶，如你有特別原因需要儲存多組的二氧化碳氣瓶，你可以回覆該電郵並註明原因。

需要更多資訊？請將你的疑問發送到 info@quooker.hk。